Ảnh: Toàn cảnh buổi họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện

          Chiều ngày 13/5/2026, được sự đồng ý của Đảng ủy, Ban Giám đốc, phòng KHTH-CĐT-ĐD, Tổ Điều dưỡng đã phối hợp với các khoa/phòng tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện tháng 5/2026. Đây là hoạt động thường quy được Bệnh viện duy trì tổ chức định kỳ với quy mô trên 200 người bệnh, người nhà người bệnh tham dự. Ngoài ra, tại các khoa cũng tổ chức họp HĐNB hàng tuần để tăng sự tương tác, phối hợp giữa người bệnh và nhân viên y tế.

Ảnh: Toàn cảnh buổi họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện

Tham dự buổi họp HĐNB có sự hiện diện của Ths.BSCKII Trần Văn Thiết - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc bệnh viện, TS.BSCKII Nguyễn Quang Hưng - Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc bệnh viện, cùng lãnh đạo các khoa/phòng và sự tham dự của hơn 200 người bệnh, người nhà người bệnh  đại diện cho Hội đồng người bệnh tại các khoa.

Tại buổi họp, CNĐD. Cao Thế Sơn - Tổ trưởng Tổ điều dưỡng đã giới thiệu về Bệnh viện, phổ biến quyền và nghĩa vụ của người bệnh khi đến khám và chữa bệnh tại bệnh viện, đồng thời thông báo nội quy bệnh viện, nội quy buồng bệnh và tiếp thu những ý kiến đóng góp của hội đồng người bệnh về những mặt làm được và chưa làm được để từ đó rút ra bài học kinh nghiệm trong việc khám, chữa bệnh cho nhân dân.

Ảnh: CNĐD. Cao Thế Sơn - Tổ trưởng Tổ điều dưỡng phát biểu tại buổi họp

Xuyên suốt buổi họp, các ý kiến thảo luận của người bệnh, người nhà người bệnh diễn ra sôi nổi về các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất, thái độ phục vụ, quy trình và các thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh, chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện. Bên cạnh đó, có nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân bày tỏ lời cảm ơn và rất xúc động trước tình cảm, sự chăm sóc chu đáo, tận tình của đội ngũ y bác sĩ trong thời gian điều trị tại bệnh viện. Phần lớn là các ý kiến ghi nhận, khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần phục vụ, chất lượng chuyên môn tốt trong điều trị và chăm sóc của nhân viên y tế tại bệnh viện. 

Ảnh: Bệnh nhân phát biểu tại cuộc họp

Đại diện cho toàn thể bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, Bác N.C.T là bệnh nhân đang điều trị tại khoa Ngoại Tổng hợp rất phấn khởi chia sẻ: "Cám ơn bệnh viện đã đưa ra những vấn đề còn tồn đọng trong sử dụng buồng bệnh, để bệnh nhân chúng tôi biết và tuân thủ đúng quy định của bệnh viện, bên cạnh đó  cũng cảm ơn đội ngũ y bác sĩ của khoa rất nhiệt tình chăm sóc bệnh nhân, tuy nhiên về điều trị thì tôi mong muốn thời gian chờ kết quả cận lâm sàng được nhanh hơn, để thời gian điều trị được rút ngắn"                                                       

Ảnh: Bệnh nhân phát biểu tại cuộc họp

Bên cạnh đó, bác L.X.Q là bệnh nhân đang điều trị tại khoa Điều trị tích cực gửi lời cám ơn sự chăm sóc, nhiệt tình của các y bác sĩ của khoa và cũng như đội ngũ y bác sĩ của bệnh viện. Chúng tôi mong muốn bệnh viện ngày càng phát triển hơn để chúng tôi được hưởng các dịch vụ y tế tốt nhất tại tỉnh nhà.

Ảnh: Người nhà bệnh nhân phát biểu tại cuộc họp

Cũng chung suy nghĩ với nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân H.T.M đang điều trị tại khoa Nội 2 chia sẻ: tôi đồng ý với các quy định và quy chế của bệnh viện, cũng như ý kiến chia sẻ của các bệnh nhân. Gia đình chúng tôi đã đi rất nhiều bệnh viện ra cả tuyến trung ương để điều trị, nhưng khi về đây với tỉnh nhà gia đình chúng tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ của bệnh viện, cũng như thái độ của các y bác sĩ rất nhẹ nhàng, niềm nở với người bệnh.

Ảnh: Ths.BSCKII Trần Văn Thiết - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc bệnh viện bệnh viện phát biểu tại buổi họp HĐNB

Phát biểu tại buổi họp hội đồng người bệnh, thay mặt Ban lãnh đạo bệnh viện, Ths.BSCKII Trần Văn Thiết - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc bệnh viện bày tỏ sự cảm ơn và ghi nhận những ý kiến đóng góp quý báu từ phía hội đồng bệnh nhân. Đồng chí khẳng định đây là nguồn động lực quý báu giúp Bệnh viện nhìn nhận rõ hơn những điểm mạnh, hạn chế, từ đó xây dựng và triển khai các giải pháp cải tiến phù hợp.

Với các ý kiến của người bệnh, phần lớn ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần thái độ phục vụ và đánh giá cao trình độ chuyên môn trong điều trị của đội ngũ y bác sĩ. Bên cạnh đó, Ths.BSCKII Trần Văn Thiết - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc bệnh viện cũng tiếp thu những ý kiến góp ý xây dựng của người bệnh, người nhà người bệnh và giải đáp những vướng mắc còn tồn tại. Trong thời gian tới, Bệnh viện sẽ sớm có biện pháp khắc phục những tồn tại, tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng chí tin tưởng rằng, với nền y học hiện đại ngày càng phát triển như hiện nay sẽ giúp được các bệnh nhân cải thiện tình trạng bệnh một cách nhanh chóng và tốt nhất. Nhân dịp này, đồng chí gửi lời chúc người bệnh luôn giữ vững tinh thần lạc quan, niềm tin và nghị lực để vượt qua bệnh tật, tiếp tục đồng hành cùng bệnh viện trên hành trình nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe tin cậy của nhân dân trong và ngoài tỉnh.

Thùy Dung - Phòng CTXH