Trong guồng quay bận rộn và thầm lặng của ngành y, đôi khi chỉ một lời cảm ơn chân thành cũng đủ tiếp thêm sức mạnh cho những người đang ngày đêm cống hiến vì người bệnh. Mới đây, tập thể y, bác sĩ Bệnh viện Ung bướu tỉnh Thanh Hóa đã vô cùng xúc động khi nhận được một bức thư tay đặc biệt – lá thư được viết bằng tiếng Anh từ một bệnh nhân đến từ Maroc tên là Joseph Abakrim, người đã từng được cấp cứu và điều trị tại bệnh viện.

          Joseph đến bệnh viện trong tình trạng bất tỉnh vì tai nạn giao, bị thương nặng, chấn động não. Mặt và người bị trầy xước nhiều chỗ và không nhớ sự việc đã xảy ra.

          Trong thư, Joseph chia sẻ rằng: “Tôi không nhớ rõ khoảnh khắc mình được đưa đến bệnh viện, vì khi đó đang trong tình trạng bất tỉnh, bị thương nặng và hoàn toàn xa lạ nơi đất khách quê người. Nhưng chính các y bác sĩ tại đây – những người chưa từng biết tôi là ai, đến từ đâu – đã lập tức hành động một cách chuyên nghiệp, nhẹ nhàng và đầy tình người. Dù đang ở trong cơn đau và hoang mang, tôi vẫn cảm nhận được sự an toàn nhờ sự ân cần và tận tâm của đội ngũ nhân viên y tế”.

Ảnh: Joseph được đưa đến bệnh viện sau tai nạn

          Joseph viết: “Các y, bác sĩ đã hành động nhanh chóng, nhẹ nhàng và với lòng trắc ẩn thầm lặng đến mức, ngay cả trong màn sương mù của nỗi đau và sự hoang mang, tôi vẫn cảm thấy an toàn.”

          Joseph đến từ  “phía bên kia bán cầu” và chưa từng nghĩ mình sẽ trải qua biến cố lớn như vậy tại Việt Nam. Nhưng chính sự chăm sóc đầy tình người của các y bác sĩ nơi đây, từ Giám đốc bệnh viện là BSCKII. Trần Văn Thiết đã dành thời gian qua lại nhiều lần, phiên dịch, kê đơn thuốc, tư vấn, hướng dẫn về chế độ chăm sóc, điều trị đến BSCKII. Hà Đình Thùy - Trưởng khoa Cấp cứu hồi sức đã tận tình theo dõi, chăm sóc từ khi bệnh nhân nhập viện đến khi ra viện về nhà. Những điều đó đã giúp Joseph cảm nhận được một nền y tế chuyên nghiệp, hiện đại và lòng tốt, sự tử tế, thân thiện của người Việt Nam.

Ảnh: ThS. BSCKII Trần Văn Thiết - Giám đốc bệnh viện trực tiếp phiên dịch, thăm hỏi, động viên Joseph trong suốt quá trình điều trị

          “Tôi sẽ luôn mang theo trải nghiệm này. Không phải như một vết thương, mà như một dấu ấn vĩnh hằng. Đó là khoảnh khắc khi những người xa lạ trở thành ân nhân, và nỗi sợ hãi hóa thành ánh sáng.” (Joseph viết trong thư)

          Cuối thư, Joseph xúc động gửi lời cảm ơn từ đáy lòng, nhấn mạnh rằng: “Tôi sẽ mãi nhớ những khuôn mặt, giọng nói và lòng tốt của đội ngũ y bác sĩ nơi đây – những người đã trở thành ánh sáng giữa lúc khó khăn nhất của cuộc đời tôi”.

Ảnh: Joseph đến cảm ơn tập thể y, bác sĩ bệnh viện và chụp ảnh lưu niệm cùng Ban Giám đốc bệnh viện

          Tập thể Bệnh viện Ung bướu tỉnh Thanh Hóa xin chân thành cảm ơn tới Joseph Abakrim vì những lời chia sẻ quý báu và đầy cảm xúc. Đây không chỉ là một vinh dự đối với chúng tôi, mà còn là nguồn động viên to lớn giúp mỗi y bác sĩ thêm vững tin và tận tâm trên hành trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

          Sự ghi nhận của bệnh nhân, dù là trong nước hay quốc tế chính là minh chứng rõ ràng nhất cho giá trị nhân văn trong công tác y tế mà chúng tôi luôn hướng đến. Phát huy những thành tích đã đạt được và thấm nhuần sâu sắc lời dạy của Bác Hồ kính yêu “Lương y như từ mẫu”, trong thời gian tới Bệnh viện sẽ tiếp tục thực hiện hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị trọng tâm, không ngừng phát triển y tế chuyên sâu, nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử, giúp bệnh nhân được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất trong thời gian điều trị và chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện.

                             Ảnh & bài: Phòng CTXH