Từ ngày 13 đến ngày 15/10/2026, Bệnh viện Ung bướu tỉnh Thanh Hóa tổ chức kỳ sát hạch quy trình chuyên môn và giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET đối với điều dưỡng các khoa lâm sàng. Kỳ sát hạch nhằm đánh giá năng lực thực hành, chuẩn hóa kỹ năng chuyên môn và giao tiếp ứng xử của điều dưỡng, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong chăm sóc, hướng tới sự an toàn và hài lòng của người bệnh.

Ban Giám khảo do TS.BSCKII Nguyễn Quang Hưng, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Bệnh viện làm Trưởng ban; BSCKII Nguyễn Văn Sơn, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Công đoàn, Phó Giám đốc Bệnh viện làm Phó Trưởng ban, cùng các ủy viên và thư ký. Trong suốt thời gian sát hạch, giám khảo trực tiếp theo dõi, chấm điểm từng điều dưỡng theo tiêu chí chuyên môn, bảo đảm khách quan, công bằng, nghiêm túc.

Ảnh: Ban Giám khảo theo dõi, chấm điểm phần thực hành của điều dưỡng.

Theo kế hoạch, kỳ sát hạch được tổ chức tại buồng bệnh hoặc khu vực thực hành của các khoa lâm sàng, bảo đảm an toàn, riêng tư cho người bệnh và không làm gián đoạn hoạt động chăm sóc, điều trị. Mỗi khoa lâm sàng có 30% tổng số điều dưỡng tham gia sát hạch; riêng điều dưỡng mới tuyển dụng trong năm 2026 tham gia 100%.

Nội dung kỳ sát hạch gồm hai phần: giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET và thực hành một trong 10 quy trình kỹ thuật điều dưỡng. Các quy trình gồm: lấy máu tĩnh mạch; đo dấu hiệu sinh tồn (nhiệt độ, mạch, nhịp thở, huyết áp); tiêm kháng sinh đường tĩnh mạch; truyền tĩnh mạch; truyền hóa chất bằng máy; rửa tay nội khoa; rửa tay ngoại khoa; thay băng vết thương; cho người bệnh thở oxy qua gọng kính; thông tiểu.

Ảnh: Điều dưỡng bốc thăm quy trình thực hành chuyên môn.

Mỗi điều dưỡng bốc thăm một quy trình, có 3 phút chuẩn bị và tối đa 7 phút thực hành. Trong cùng một lần thực hành, điều dưỡng vừa thực hiện kỹ thuật vừa giao tiếp theo mô hình AIDET, hướng dẫn và giải thích cho người bệnh. Phần chấm điểm chú trọng các tiêu chí về an toàn người bệnh như xác định đúng người bệnh, sử dụng thuốc đúng quy định, sát khuẩn, phòng ngừa sự cố và xử lý chất thải đúng quy trình.

Sát hạch trực tiếp, gắn với tình huống chăm sóc thực tế, giúp Bệnh viện đánh giá đúng năng lực thực hành của từng điều dưỡng. Với người dự thi, đây là dịp củng cố kiến thức, rèn luyện kỹ năng thực hành, khả năng xử lý tình huống và ý thức tuân thủ quy trình chuyên môn.

Ảnh: Điều dưỡng thực hành kỹ thuật chuyên môn kết hợp giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET.

Giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET là nội dung trọng tâm thứ hai của kỳ sát hạch. AIDET gồm 5 bước: chào hỏi (Acknowledge), giới thiệu bản thân (Introduce), thông báo thời gian thực hiện (Duration), giải thích (Explanation) và cảm ơn (Thank you). Khi điều dưỡng làm đủ 5 bước, người bệnh biết ai đang chăm sóc mình, sắp được làm gì và trong bao lâu, nhờ đó tin tưởng và phối hợp tốt hơn với nhân viên y tế trong quá trình khám, chữa bệnh. Chấm chung quy trình chuyên môn với giao tiếp AIDET trong một lần thực hành, Ban Giám khảo đánh giá được cả tay nghề lẫn thái độ phục vụ, tinh thần trách nhiệm và sự tôn trọng người bệnh của từng điều dưỡng.

Kết thúc kỳ sát hạch, 100% điều dưỡng tham gia đều đạt yêu cầu. Kết quả này có được nhờ điều dưỡng các khoa chuẩn bị nghiêm túc, chủ động ôn luyện quy trình kỹ thuật và kỹ năng giao tiếp ứng xử, cùng với công tác đào tạo, bồi dưỡng và chuẩn hóa năng lực điều dưỡng mà Bệnh viện triển khai thời gian qua.

Thời gian tới, Bệnh viện Ung bướu tỉnh Thanh Hóa tiếp tục xây dựng đội ngũ điều dưỡng vững chuyên môn, chuẩn mực trong giao tiếp, lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động chăm sóc.

Một số hình ảnh tại kỳ sát hạch: