Chiều ngày 03/12/2025, được sự đồng ý của Đảng ủy, Ban Giám đốc, phòng KHTH-CĐT-ĐD đã phối hợp với các khoa/phòng tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện tháng 12/2025. Đây là hoạt động thường quy được Bệnh viện tổ chức hàng tháng với quy mô trên 200 người bệnh, người nhà người bệnh tham dự. Ngoài ra tại các khoa cũng tổ chức họp HĐNB hàng tuần để tăng sự tương tác, phối hợp giữa người bệnh và nhân viên y tế.

Ảnh: Toàn cảnh buổi họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện

Tham dự buổi họp HĐNB có sự hiện diện của TS.BSCKII Nguyễn Quang Hưng - Phó Bí thư Đảng Uỷ, Phó Giám đốc bệnh viện cùng lãnh đạo các khoa/phòng và sự tham dự của hơn 200 người bệnh, người nhà người bệnh  đại diện cho Hội đồng người bệnh tại các khoa.

Tại buổi họp, CNĐD. Cao Thế Sơn - Tổ trưởng Tổ điều dưỡng đã giới thiệu về Bệnh viện, phổ biến quyền và nghĩa vụ của người bệnh, nội quy buồng bệnh và giải đáp những vướng mắc của người bệnh, người nhà người bệnh thường gặp khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện.

Ảnh: CNĐD. Cao Thế Sơn - Tổ trưởng Tổ điều dưỡng phát biểu tại buổi họp

Xuyên suốt buổi họp, các ý kiến thảo luận của người bệnh, người nhà người bệnh diễn ra sôi nổi về các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất, thái độ phục vụ, quy trình và các thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh, chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện,...Bên cạnh đó, có nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân bày tỏ lời cảm ơn và rất xúc động trước tình cảm, sự chăm sóc chu đáo, tận tình của đội ngũ y bác sĩ trong thời gian điều trị tại Bệnh viện. Phần lớn là các ý kiến ghi nhận, khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần phục vụ, chất lượng chuyên môn tốt trong điều trị và chăm sóc của nhân viên y tế tại bệnh viện. 

Ảnh: Bệnh nhân phát biểu tại cuộc họp

Đại diện cho toàn thể bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, Bác N.Đ.P là bệnh nhân đang điều trị tại khoa Chăm sóc giảm nhẹ rất phấn khởi chia sẻ: "Khi nằm điều trị tại Bệnh viện Ung bướu tỉnh Thanh Hoá, tôi cảm nhận bệnh viện được đầu tư hiện đại: cơ sở vật chất khang trang, không gian rộng rãi, nhiều cây xanh, khuôn viên thoáng mát có sân chơi thể thao cho người bệnh. Phòng bệnh sạch sẽ, trang thiết bị và máy móc tốt, đội ngũ y bác sĩ nhiệt tình, niềm nở, chăm sóc chu đáo khiến chúng tôi rất yên tâm". Bên cạnh đó, bác N.Đ.P cũng có đề xuất với Ban lãnh đạo bệnh viện cần đầu tư thêm máy xạ trị để bệnh nhân không phải chuyển lên tuyến trên điều trị, tiết kiệm chi phí.

Ảnh: Bệnh nhân phát biểu tại cuộc họp

Bác H.V.B đang điều trị tại khoa Ngoại Đầu Mặt Cổ chia sẻ: Bệnh viện có khuôn viên cây xanh rất rộng rãi, thoáng mát, sạch đẹp tuy nhiên số lượng ghế ngồi quanh khuôn viên bệnh viện chưa đủ cho đa số bệnh nhân. Bác H.V.B mong muốn bệnh viện sẽ có thêm ghế đá để đáp ứng đủ chỗ ngồi cho bệnh nhân thư giãn.

Ảnh: Người nhà bệnh nhân phát biểu tại cuộc họp

Cũng cùng suy nghĩ với nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân khác, người nhà bệnh nhân T.T.T đang điều trị tại khoa Nội 2 xúc động chia sẻ: "Đúng như Bác Hồ từng nói "Lương y như từ mẫu", tôi thấy rằng các y bác sĩ ở khoa rất nhiệt tình, niềm nở với bệnh nhân, không kể ngày hay đêm, ngày cuối tuần hay ngày lễ, bệnh nhân cần cấp cứu gọi bác sĩ luôn sẵn sàng. Đó là điều rất tuyệt vời khiến cho bệnh nhân yên tâm điều trị mà bệnh viện nên phát huy. Thêm điều nữa tôi rất mừng khi thấy bệnh viện nay đã nói không hoàn toàn với khói thuốc. Không gian xanh - sạch - đẹp hơn rất nhiều, tạo môi trường điều trị trong lành và an toàn cho bệnh nhân".

Ảnh: TS.BSCKII Nguyễn Quang Hưng - Phó Bí thư Đảng uỷ, Phó Giám đốc bệnh viện phát biểu tại buổi họp HĐNB

Phát biểu tại buổi họp hội đồng người bệnh, thay mặt Ban lãnh đạo bệnh viện, TS.BSCKII Nguyễn Quang Hưng - Phó Bí thư Đảng uỷ, Phó Giám đốc bệnh viện bày tỏ sự cảm ơn và ghi nhận những ý kiến đóng góp quý báu từ phía hội đồng bệnh nhân. Đồng chí khẳng định đây là nguồn động lực quý báu giúp Bệnh viện nhìn nhận rõ hơn những điểm mạnh, hạn chế, từ đó xây dựng và triển khai các giải pháp cải tiến phù hợp.

Với các ý kiến của người bệnh, phần lớn ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần thái độ phục vụ và đánh giá cao trình độ chuyên môn trong điều trị của đội ngũ y bác sĩ: TS.BSCKII Nguyễn Quang Hưng rất phấn khởi khi những nỗ lực, cố gắng của đội ngũ nhân viên y tế trên quan điểm lấy người bệnh là trung tâm đã có được kết quả như ghi nhận từ phía người bệnh. Trong thời gian tới, Bệnh viện sẽ sớm có biện pháp khắc phục những tồn tại, tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng chí tin tưởng rằng, với nền y học hiện đại ngày càng phát triển như hiện nay sẽ giúp được các bệnh nhân cải thiện tình trạng bệnh một cách nhanh chóng và tốt nhất. Cuối cùng, thay mặt cho Ban lãnh đạo bệnh viện, TS.BSCKII Nguyễn Quang Hưng gửi lời chúc tới các bác bệnh nhân cũng như người nhà bệnh nhân sẽ luôn có một tinh thần  lạc quan, tin tưởng đồng hành cùng bệnh viện và có thêm hy vọng chiến thắng bệnh tật.

Phòng CTXH